Une citoyenne canadienne née en Israël a dû insister auprès des employés d’un bureau de passeports de Montréal pour faire inscrire son véritable pays de naissance, soulevant des questions sur la formation du personnel et l’application des politiques gouvernementales.
Une demande de passeport de routine s’est transformée en confrontation bureaucratique pour Anastasia Zorchinsky, une Montréalaise née à Kfar Saba, une ville du centre d’Israël. Le 13 novembre 2025, des employés du bureau des passeports canadiens lui ont indiqué qu’elle ne pouvait pas inscrire Israël comme pays de naissance sur son passeport, invoquant des raisons politiques.
Selon le témoignage de Zorchinsky, l’employée responsable de son dossier lui a déclaré : « Nous ne pouvons pas mettre Israël dans votre passeport » en raison du conflit politique dans la région. L’employée aurait ajouté que cette restriction découlait de la reconnaissance canadienne d’un État palestinien par le premier ministre Mark Carney en septembre 2025, et que certaines villes israéliennes — notamment Naplouse, Jénine, Ramallah et Jérusalem — pourraient désormais être inscrites comme étant en Palestine plutôt qu’en Israël.
Une politique inexistante
Lorsque Zorchinsky a demandé à consulter un document officiel appuyant cette politique, aucun document n’a pu être fourni. Après avoir insisté et questionné plusieurs employés venus appuyer la position initiale, les autorités ont finalement accepté d’inscrire « Israël » comme pays de naissance sur son passeport.
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a rapidement démenti l’existence d’un tel changement de politique. Jeffrey MacDonald, conseiller en communications pour IRCC, a déclaré par courriel qu’aucun changement n’avait été apporté concernant la délivrance de passeports pour les personnes nées en Israël. Le ministère a confirmé que la ville de Kfar Saba peut être imprimée dans les documents de voyage canadiens avec Israël comme pays de naissance.
Le Centre pour Israël et les Affaires juives (CIJA) a également indiqué avoir reçu l’assurance du gouvernement qu’il n’y a aucun changement aux politiques de délivrance de passeports pour les Canadiens nés en Israël.
Démarches juridiques en cours
L’avocat de Zorchinsky, Neil Oberman, a envoyé une lettre formelle le 12 novembre 2025 au bureau des passeports, au siège de Service Canada et à la ministre fédérale Lena Diab. La lettre exige les documents de politique qui justifieraient les commentaires des employés du bureau des passeports de Montréal, le matériel de formation concernant la désignation du pays de naissance, et une assurance écrite que des considérations politiques ne dictent pas les détails d’identité sur les passeports.
Oberman a réclamé une réponse avant le 18 novembre 2025, indiquant qu’à défaut, une plainte pourrait être déposée auprès de la Commission canadienne des droits de la personne, de l’ombudsman fédéral et possiblement devant la Cour fédérale. L’avocat soutient que les Juifs Canadiens ne devraient pas avoir à faire face à ce type de situation et que les questions politiques ne devraient pas s’immiscer dans les relations avec une agence gouvernementale lorsqu’il s’agit d’un document d’identification.
Contexte diplomatique distinct des procédures administratives
Le premier ministre Mark Carney a annoncé le 29 juillet 2025 son intention de reconnaître l’État de Palestine, reconnaissance qu’il a confirmée officiellement en septembre 2025 lors de l’Assemblée générale des Nations unies, dans le cadre d’un effort international visant à préserver la possibilité d’une solution à deux États. Cette reconnaissance s’accompagne d’engagements de l’Autorité palestinienne concernant des réformes démocratiques, la tenue d’élections générales en 2026 et la démilitarisation de l’État palestinien.
Toutefois, cette reconnaissance diplomatique ne modifie pas les politiques administratives concernant la délivrance de passeports canadiens. Les passeports sont des documents d’identité personnelle reflétant le lieu de naissance réel d’un individu, distinct des positions de politique étrangère du gouvernement canadien.
Questions sur la formation du personnel
L’incident soulève des interrogations sur la formation et la supervision du personnel dans les bureaux de passeports canadiens. Plusieurs employés ont partagé la même interprétation erronée, suggérant soit une confusion collective sur les implications de la reconnaissance diplomatique de la Palestine, soit des lacunes dans la formation sur la distinction entre politique étrangère et administration de documents d’identité.
Service Canada a procédé à des compressions importantes dans le Programme des passeports en 2025, éliminant 800 postes en juin, puis 250 postes supplémentaires en octobre en raison de la réduction de la demande prévue. Ces coupures pourraient avoir affecté les ressources disponibles pour la formation et la supervision du personnel.
Aucun autre cas similaire documenté n’a émergé d’autres bureaux de passeports canadiens à travers le pays, ce qui suggère que l’incident pourrait être localisé au bureau de Montréal où s’est présentée Zorchinsky.
Préoccupations concernant la discrimination
Zorchinsky et son avocat soutiennent que l’incident constitue une forme de discrimination basée sur le lieu de naissance et l’identité. L’affaire illustre comment des décisions de politique étrangère peuvent être incorrectement interprétées par des fonctionnaires comme s’appliquant aux documents administratifs d’identité personnelle, créant des obstacles pour certains citoyens canadiens en raison de leur origine.
Les demandes juridiques d’Oberman visent précisément à établir si l’incident résulte d’une politique officielle non divulguée, d’une lacune de formation systémique, ou d’une action individuelle non autorisée par des employés du bureau des passeports. La réponse du gouvernement à ces questions déterminera les prochaines étapes juridiques et les mesures correctives nécessaires pour éviter que de tels incidents se reproduisent.
Au moment de la rédaction, aucune réponse officielle du gouvernement aux demandes d’Oberman n’a été rendue publique, la date limite étant fixée au 18 novembre 2025.
